В Корзине:
0 товаров
на сумму 0 рублей
Регистрация | Забыли пароль

MIX7.ru

Главная > Вопросы - ответы

Вопросы - ответы

Часто задаваемые вопросы Ежедневно мы получаем много вопросов касательно нашей работы.
Структурировав основные, часто повторяющиеся вопросы, мы постарались ответить на них на этой странице.
Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, напишите или позвоните нам.

1. Вы работаете с физическими лицами?
2. У Вас настоящие вещи или копии?
3. Сколько будет идти заказ?
4. Как оплачивать?
5. Где гарантии?
6. Что делать с обменом, возвратом товара?
7. Как получить скидку?

1. Вы работаете с физическими лицами?
Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами, разница лишь в способах оплаты.

2. У Вас настоящие вещи или копии?
Все наши поставки идут с фабрик, которые изготавливают продукцию для мировых брендов, это или дошив или 100% копия.

3. Сколько будет идти заказ?
Заказ отправляется через службу доставки EMS Почта России - это надежная и оперативная компания. Все посылки доходят быстро, в целости и сохранности.
Но нужно учитывать, что любая посылка проходит 2 таможни, заграничную и российскую. Как раз в этих пунктах возможна задержка отправления, т.к. таможенные пункты бывают сильно загружены.
По нашему опыту, реальный срок доставки составляет 2-4 недели с момента отправки.

4. Как оплачивать?
Для Вашего удобства, мы предусмотрели все возможные способы оплаты: оплата по безналичному расчету для юридических лиц, оплата с карточки прямо на сайте, оплата через терминалы (где Вы оплачиваете мобильный телефон), электронными деньгами (Webmoney и Яндекс деньги), системами мгновенного перевода денег (Блиц, Контакт, Мигом и др.), квитанцией в любом банке, через банкоматы Сбербанка

5. Где гарантии?
Мы работаем на территории Российской Федерации и подчиняемся всем законам и правилам, установленным нашим законодательством, точно также как любой другой магазин или юридическое лицо.
Гарантия качественного выполнения заказа - это наша ответственность и все свои обязательства мы выполняем в полном соответствии с законодательством.

6. Что делать с обменом, возвратом товара?
Весь товар проходит проверку на качество перед отправкой.
Если при получении заказа, Вы обнаружили брак, в течении 7 дней сообщите об этом по электронной почте admin@mix7.ru
Диспетчера разберутся в Вашей ситуации и предложат варианты решения.
Внимание: Не подлежат обмену и возврату товары из разделов Нижнее белье и Очки

7. Как получить скидку?
У нас есть несколько накопительная система скидок:
более 30 000 рублей - 2%, более 50 000 рублей - 3%,более 100 000 рублей - 5%

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, напишите или позвоните нам.
Контактная информация:
Москва: (499) 504-16-74
Санкт-Петербург: (812) 942-49-34
Email: fashion@mix7.ru